Ontwikkelen van medewerkers (resultaatsgericht coachen)

• Cluster
• Definitie
• Indicatoren per niveau

Cluster

Leiderschap (Een cluster verzamelt die competenties die in elkaars buurt liggen m.b.t. het soort gedrag dat ze beschrijven.)

Definitie

Ontwikkelen van medewerkers (resultaatsgericht coachen) = medewerkers ondersteunen bij het behalen van goede resultaten en het groeien in een functie door hen te helpen bij het ontwikkelen van een vermogen om zelfstandig problemen op te lossen.

Indicatoren per niveau

Per competentie worden 3 niveaus onderscheiden. Enkel de waardegebonden competenties worden in 4 niveaus opgedeeld. De competenties zijn daarbij 'cumulatief' opgebouwd, wat betekent dat wanneer een medewerker een hoger niveau bereikt, hij/zij ook het lagere niveau beheerst. Het hogere niveau kan m.a.w. niet zonder het lagere niveau bestaan.

1. Coacht om taken te kunnen volbrengen en resultaten te behalen
   • Moedigt de medewerkers aan om nieuwe taken te leren en om zich te vervolmaken in hun job
   • Geeft duidelijke en constructieve feedback aan medewerkers over hun functioneren
   • Legt aan nieuwe medewerkers uit hoe iets op een bepaalde manier uitgevoerd moet worden en waarom
   • Begeleidt (nieuwe) medewerkers tijdens leren op de werkvloer
   • Houdt bij het leerproces rekening met de mogelijkheden en beperkingen van de medewerkers
2. Coacht met het oog op het ontwikkelen van de gewenste gedragsvaardigheden; fungeert als coach of mentor
   • Stimuleert medewerkers om zelf oplossingen te vinden
   • Onderneemt acties om het inzicht van de medewerker in hun eigen functioneren te versterken
   • Heeft vertrouwen in het potentieel en de zelfsturing van de medewerkers en stimuleert dat ook
   • Is in staat om zijn advies in coachingstijl aan te passen aan het ontwikkelingsniveau en de eigenheid van zijn medewerkers
   • Heeft oog voor de voortgang van groei in gedrag
   • Richt zich niet alleen op de taak of het doel die gerealiseerd moeten worden, maar ook op de persoon die de taak moet uitvoeren
3. Besteedt aandacht aan de langetermijnontplooiing van de medewerkers.
   • Creëert een omgeving die de medewerkers inspireert om zich te ontwikkelen
   • Verwijdert (organisatorische) obstakels die de medewerkers verhinderen zich te ontwikkelen
   • Stimuleert medewerkers om aandacht te hebben voor hun loopbaanontwikkeling en biedt daarbij de nodige ondersteuning
   • Bewaakt de in het kader van loopbaanontwikkeling gemaakte afspraken (bv. in een persoonlijk ontwikkelplan) en stuurt bij indien nodig
   • Beoordeelt het effect van opleidingsinspanningen op de werkvloer en stuurt bij indien nodig
   • Fungeert als rolmodel voor het nemen van verantwoordelijkheid voor leren binnen de organisatie
   • Faciliteert kennisoverdracht binnen een team of groep
   • Stimuleert een open feedbackcultuur waar medewerkers in een “veilige” omgeving kunnen leren.

< terug naar 'Zoeken op Competenties' >